La stratégie de promotion " Les RME sont des bouches trous"

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21 août 2006 21:49

LES PARADOXES DE LA PROMOTION MAROC

Il a suffi que le Maroc prévoit et annonce l’inexistence de disponibilités de lits cette saison à Marrakech que le problème du faux surbooking surgisse et influe sur le comportement des voyagistes .

De telles prévisions risquent de flinguer la destination Maroc et particulièrement celle de Marrakech au moment où celle-ci est redevenue à la mode après tant d’années de marasme.

A l’Office national marocain du tourisme (ONMT), l’information est confirmée.« C’est d’ailleurs la raison pour laquelle aucune campagne promotionnelle ne serait programmée pour les MRE cet été. «Il n’y a plus de disponibilité hôtelière donc plus aucune possibilité pour discuter avec les opérateurs et reconduire l’opération promotionnelle kounouz biladi des deux dernières années», indique Abbas Azzouzi, directeur général de l’Office .Annulation sans remords et décision ferme .

Le problème cette fois ci , il n’est pas dû à l'insuffisance de la capacité hôtelière nationale, mais aux fausses prévisions et aux déclarations empressées.

Il y a deux mois, en annonçant l’annulation de l ‘opération kounouz biladi , on se demandait si les RME et les nationaux allaient s’ estimer comme des bouches trous . Aujourd’hui, il n' y a aucun doute, il le sont effectivement.

N’imaginez vous pas, qu’en annonçant le surbooking à Marrakech , combien de touristes ont changé de destination ?

Je me demande , si le sur boom constaté en Tunisie, n’est que les fruits de notre mauvaise publicité ( les erreurs des uns font le bonheur des autres).

L'apport des RME au développement de notre pays dans tous les secteurs est trés considérable, et comme récompense , et malgré qu'ils consomment mieux qu'un touriste étranger,l'opération leur permettant de trouver le bien être de leur pays a été annulée en bonne et du forme.

" ...Saches que le premier embrouillement du Diable sur les gens tient au fait qu'il les a détourné de la quête de la connaissance, car la connaissance est une lumière, et s'il éteint leurs lampes, il peut les orienter vers les ténèbres à sa guise..."

didine62

22 août 2006 16:59

Marrakech, rectifie le tir, tel était le titre de l'article ci-dessous.Que pensez vous que les professionnels qui évitaient l'opération kounouz biladi, se sont empressés à s'organiser eux même pour sauver la situation. Au Maroc, personne ne s'est aperçu de cette erreur et personne n'a contesté, même les RME ? C'est là où se pose la question. Les resultas et le budget alloué à cette opération restent l'énigme que seuls les responsables doivent resoudre.
Ne trouvez vous pas que cette honte et une insulte au tourisme national, les RME inclus.
Est ce qu'ils ne sont pris en considération que lors de leur arrivée pour les comptabiliser comme rentrées touristiques ? pour dire plus tard, oui, on a réalisé notre objectif et quel objectif ?

" C’est pour cela qu’une dizaine d’hôtels de Marrakech se lancent dans des campagnes promotionnelles pour le touriste national, avec des réductions allant à plus de 30%, et campagne pubs. Le Mansour Dahbi s’y est mis avec des prix de 490 DH/personne, le Tikida a baissé ses prix à 380 DH/personne. Le Riad Mogador a baissé ses prix de 30%. C’est d’autant plus curieux que l’ONMT (Office national marocain du tourisme) et le ministère ont d’autres visions. «La plupart des capacités actuelles hôtelières de Marrakech et Agadir ont déjà vendues à l’étranger». Ce qui expliquerait pourquoi ils hésitent à lancer un Kounouz biladi été (cf. www.leconomiste.com). En attendant, la décision de tenir oui ou non la campagne, les professionnels de Marrakech la devancent et s’y préparent. Ils ont réservé un quota de 130 chambres dans 15 hôtels, toutes catégories confondues, à Kounouz. La ville ocre a traditionnellement refusé de s’inscrire dans cette campagne, sous prétexte q’elle coïncidait avec la haute saison durant les deux dernières années. Cette année, la donne a changé. Est-ce pour rectifier le tir ou parce que «les prévisions» ne sont pas tellement bonnes? Selon les périodes et ce du 15 juillet au 31 août, les 15 hôtels offrent des prix oscillant entre 150 DH/ personne en double dans un 2 étoiles et 400 DH en double dans un 5 étoiles. Le tourisme national représente dans les statistiques du tourisme 24%, soit le deuxième marché après la France. Il est paradoxalement, celui qui paie le plus pour une chambre d’hôtel, même avec des promotions du style Kounouz biladi. Ce qui fait dire à un consommateur: «Nous sommes utilisé souvent comme des bouche-trous» (cf. www.leconomiste.com, Courrier des lecteurs).

didine62

22 août 2006 18:11

Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

didine62

25 août 2006 03:52

Ce sujet a une relation avec celui des RME VICTIMES

hifa

26 août 2006 07:04

(tm)

charles1

26 août 2006 09:53

Citation
didine62 a écrit:
Ce sujet a une relation avec celui des RME VICTIMES

non cest l habitude des marocain

idriss10d

26 août 2006 10:03

*
c'est ses habitudes que didine62 souhaite et desire voir disparaitre.bravo didine continue.
Clap

(tm)

(tm)

(tm).allez bon courage,continuer sa donnera qlq chose.
à @ + .
*
======================================================================

louise

26 août 2006 10:41

Citation
didine62 a écrit:
Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

Dans le secteur touristique qui est un secteur commercial comme un autre, un client est un client qu'il soit marocain, japonais ou européen. C'est l'argent qui compte, pas la nationalité et encore moins les sentiments.

Et je ne vois pas comment et sur quels critères il serait envisageable d'accorder des priorités ou des conditions de tarifs préférentiels à une certaine catégorie de client en dehors des campagnes de promo classiques qui sont généralement faites en basse saison.

Au Maroc, il y a déjà pas mal de passe-droit comme ça, alors si le système est encore renforcé dans ce sens, ça sera au détriment du tourisme en général.

Pour info par exemple, dans ma région, les propriétaires de certaines stations de ski bénéficiaient il y a plus de 15 ans, d'une réduction sur les prix des remontées mécaniques. Et bien, cela a été jugé illégal et depuis, les propriétaires résidents permanents ou pas, payent comme n'importe quel touriste.
Et même certains touristes payent moins cher lorsqu'ils viennent avec des tours-opérators.

Alors évidemment, les propriétaires un peu comme les RME estiment qu'ils devraient obtenir un peu plus de reconnaissance et de privilèges et du coup ils se sentent lésés et considérés comme des "vaches à lait" mais c'est l'affectif qui parle et aujourd'hui, il n'y a plus que le commercial qui compte surtout depuis la mondialisation. C'est malheureux dans un certain sens mais c'est ainsi et le Maroc à partir du moment ou il est ouvert au tourisme international n'échappe pas à la règle.

salma26

26 août 2006 12:16

Pour ce qui est du tourisme, je doute que le Maroc (j'entends le ministère du tourisme) compte sur les RME pour cela.....

goodgirl

26 août 2006 13:30

Citation
louise a écrit:
Citation
didine62 a écrit:
Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

Dans le secteur touristique qui est un secteur commercial comme un autre, un client est un client qu'il soit marocain, japonais ou européen. C'est l'argent qui compte, pas la nationalité et encore moins les sentiments.

Et je ne vois pas comment et sur quels critères il serait envisageable d'accorder des priorités ou des conditions de tarifs préférentiels à une certaine catégorie de client en dehors des campagnes de promo classiques qui sont généralement faites en basse saison.

.

l'OMT, le CRT ainsi qu'à d'autres organismes touristiques obligent les hôteliers a offrir une réduction de 25% voire 30% pour les MRM et les MRE, & elle doit être affichée dans les chambres c'est la règle au Maroc.

le Maroc veut promouvoir le tourisme national c'est pour ça ils ont crée kounouz biladi mais ce dernier n'a pas connu bcp de succés durant la période du printemps et les hôteliers et surtout ceux de Marrakech n'ont pas voulu renouveler cette promotion tout simplement à cause de son echec.

"Ne pas obtenir ce que tu veux quand tu le veux est parfois un coup de chance."

idriss10d

26 août 2006 13:39

*
le tourisme a son ministre et les mre ont le leur se n'est pas sa qui manque,à mon humble avis.d'autres prioritées ou secteur économique,comme l'agriculture,l'industrie,les mines ,la peche,le reboisement des forets et la lute contre la desertification et les deviances sociales sont à surveiller et à bien doper ou stimuler comme pour les services,commerce.ils sont plus lucratif et raporteur de developpement .le tourisme.ne peut etres que la cerise sur le notre gateau.
*

louise

26 août 2006 14:06

Citation
goodgirl a écrit:
Citation
louise a écrit:
Citation
didine62 a écrit:
Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

Dans le secteur touristique qui est un secteur commercial comme un autre, un client est un client qu'il soit marocain, japonais ou européen. C'est l'argent qui compte, pas la nationalité et encore moins les sentiments.

Et je ne vois pas comment et sur quels critères il serait envisageable d'accorder des priorités ou des conditions de tarifs préférentiels à une certaine catégorie de client en dehors des campagnes de promo classiques qui sont généralement faites en basse saison.

l'OMT, le CRT ainsi qu'à d'autres organismes touristiques obligent les hôteliers a offrir une réduction de 25% voire 30% pour les MRM et les MRE, & elle doit être affichée dans les chambres c'est la règle au Maroc.

le Maroc veut promouvoir le tourisme national c'est pour ça ils ont crée kounouz biladi mais ce dernier n'a pas connu bcp de succés durant la période du printemps et les hôteliers et surtout ceux de Marrakech n'ont pas voulu renouveler cette promotion tout simplement à cause de son echec.

C'est quoi la période du printemps ? car à partir de fin avril/début mai, il commence à y avoir du monde à Marrakech et c'est pas dans l'intérêt des hoteliers d'accorder une réduction à ce moment là ?

En tout cas, une réduction accordée en fonction de la nationalité, c'est bien.
J'imagine que si la même chose était faite en France, bcp d'étrangers penseraient que c'est du racisme même si c'est dans l'intention de promouvoir le tourisme national.

didine62

26 août 2006 17:09

Vous avez dit louis :

"le Maroc veut promouvoir le tourisme national c'est pour ça ils ont crée kounouz biladi mais ce dernier n'a pas connu bcp de succés durant la période du printemps et les hôteliers et surtout ceux de Marrakech n'ont pas voulu renouveler cette promotion tout simplement à cause de son echec."

Mais les responsables ont dit :

«Il n’y a plus de disponibilité hôtelière donc plus aucune possibilité pour discuter avec les opérateurs et reconduire l’opération promotionnelle kounouz biladi des deux dernières années», indique Abbas Azzouzi, directeur général de l’Office ."

Vous dites à cause de son echec ??? et ils disent parcequ'il n'y a pas de disponibilité hôtelière ???

Votre raisonnement est juste mais les questions ci-dessus méritent des explications.Pour celle se rapportant à l'echec, vous avez entièrement raison, mais pour celle comment on a prévu le surbooking, alors que la ville disposaient de chambres.
Le fait d'annoncer le surbooking porte atteinte a l'image du pays, combien de touristes étranger avaient comme programme de visiter le Maroc, mais ils ont changé de destination suite à l'annonce du surbooking. (par contre la Tunisie a affiché complet cette période)

Modifié 1 fois. Dernière modification le 26/08/06 21:31 par didine62.

didine62

27 août 2006 21:56

c'est ce qui tracasse momo100975, de tels incidents ne doivent pas se produire.Est ce que je peux avoir une idée sur le tarif des billets et la manière avec laquelle vous les avez acheté ? A travers une agence de voyages ou via le net et avec quelle compagnie ?

Merci beaucoup

Musyassine

27 août 2006 22:20

L'état Marocain s'intéresse, seulement, au devise des MREs. Les MREs paient les appels vers le Maroc, trop cher, par rapport meme à des pays lointins, alors que le Maroc est à 14 Km d'Europe. Les MRE paient trop cher les frais administratifs, soient dans les consulats que au niveau de la douagne... Tout ce que l'état se fait voir en train de faire pour les MRE est de l'hypocrisie. Si Le l'état a envie des MREs, il devait pas les obliger à quitter leur propre bled, et les condamner à vivre des étrangers dans les bled dnass. Si l'état a envie du devise, il devait encourager l'exportation des marchandises et pas des àmes humaines.

osmani

28 août 2006 13:54

Citation
goodgirl a écrit:
Citation
louise a écrit:
Citation
didine62 a écrit:
Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

Dans le secteur touristique qui est un secteur commercial comme un autre, un client est un client qu'il soit marocain, japonais ou européen. C'est l'argent qui compte, pas la nationalité et encore moins les sentiments.

Et je ne vois pas comment et sur quels critères il serait envisageable d'accorder des priorités ou des conditions de tarifs préférentiels à une certaine catégorie de client en dehors des campagnes de promo classiques qui sont généralement faites en basse saison.

.

l'OMT, le CRT ainsi qu'à d'autres organismes touristiques obligent les hôteliers a offrir une réduction de 25% voire 30% pour les MRM et les MRE, & elle doit être affichée dans les chambres c'est la règle au Maroc.

le Maroc veut promouvoir le tourisme national c'est pour ça ils ont crée kounouz biladi mais ce dernier n'a pas connu bcp de succés durant la période du printemps et les hôteliers et surtout ceux de Marrakech n'ont pas voulu renouveler cette promotion tout simplement à cause de son echec.

Tout à fait, raion cet été j'ai eu une réduction de 30% pour une semaine dans un hotel**** à marrakech et 25%pour une autre à agadir je trouve cela trés louable il faut le signaler.

didine62

29 août 2006 04:39

Citation
osmani a écrit:
Citation
goodgirl a écrit:
Citation
louise a écrit:
Citation
didine62 a écrit:
Oui, c'est confirmé il n'y a aucun doute les RME sont des bouches trous.
A mon avis , ils sont indesirés dans le secteur touristique.

Dans le secteur touristique qui est un secteur commercial comme un autre, un client est un client qu'il soit marocain, japonais ou européen. C'est l'argent qui compte, pas la nationalité et encore moins les sentiments.

Et je ne vois pas comment et sur quels critères il serait envisageable d'accorder des priorités ou des conditions de tarifs préférentiels à une certaine catégorie de client en dehors des campagnes de promo classiques qui sont généralement faites en basse saison.

.

l'OMT, le CRT ainsi qu'à d'autres organismes touristiques obligent les hôteliers a offrir une réduction de 25% voire 30% pour les MRM et les MRE, & elle doit être affichée dans les chambres c'est la règle au Maroc.

le Maroc veut promouvoir le tourisme national c'est pour ça ils ont crée kounouz biladi mais ce dernier n'a pas connu bcp de succés durant la période du printemps et les hôteliers et surtout ceux de Marrakech n'ont pas voulu renouveler cette promotion tout simplement à cause de son echec.

Tout à fait, raion cet été j'ai eu une réduction de 30% pour une semaine dans un hotel**** à marrakech et 25%pour une autre à agadir je trouve cela trés louable il faut le signaler.

Vous devez envoyer une carte ou une lettre de remerciements AU DESTIN et aux hôteliers , comme signe de reconnaissances.

C'est la moindre des choses!
Et n'oubliez surtout pas que LES MAUVAISES PREVISIONS (surbooking) et LES DECLARATIONS PREMATUREES sur ce sujet ont beaucoup joue en votre faveur.
Vous êtes vraiment chanceux et estimez vous heureux??..

Modifié 1 fois. Dernière modification le 29/08/06 04:59 par didine62.

didine62

29 août 2006 05:00

Citation
Musyassine a écrit:
L'état Marocain s'intéresse, seulement, au devise des MREs. Les MREs paient les appels vers le Maroc, trop cher, par rapport meme à des pays lointins, alors que le Maroc est à 14 Km d'Europe. Les MRE paient trop cher les frais administratifs, soient dans les consulats que au niveau de la douagne... Tout ce que l'état se fait voir en train de faire pour les MRE est de l'hypocrisie. Si Le l'état a envie des MREs, il devait pas les obliger à quitter leur propre bled, et les condamner à vivre des étrangers dans les bled dnass. Si l'état a envie du devise, il devait encourager l'exportation des marchandises et pas des àmes humaines.

Bien dit...

zaki7

29 août 2006 05:35

Demagogie quand tu nous tiens. Pour faire le tour de la question en termes simples et comprehensibles meme pour la menagere de 50 ans: Lorsqu'on va dans un centre commercial, parfois Tide il est a 10% moins cher, cela releve d'une strategie marketing de Tide afin de vendre son produit encore plus parce qu'il n'a pas ecoule assez, les raisons peuvent etre multiples, peut etre qu'il y a eu une baisse de la demande etc... Ce que vous faites ici, c'est que vous revenez la semaine prochaine, vous ne trouvez plus la remise accordee par le bon vouloir de la societe en question et vous demandez a voir le responsable parce que la promotion n'est plus la. En termes encore plus simples, ca s'appelle de l'aberration.

osmani

29 août 2006 10:05

Citation
didine62 a écrit:
Citation
osmani a écrit:
Citation
goodgirl a écrit:
Citation
louise a écrit:
Citation
didine62 a écrit:
[b

Vous devez envoyer une carte ou une lettre de remerciements AU DESTIN et aux hôteliers , comme signe de reconnaissances.

C'est la moindre des choses!
Et n'oubliez surtout pas que LES MAUVAISES PREVISIONS (surbooking) et LES DECLARATIONS PREMATUREES sur ce sujet ont beaucoup joue en votre faveur.
Vous êtes vraiment chanceux et estimez vous heureux??..

lES 25% c'est tout au long de l'année, qui dit mieux ??
pour la lettre de remerciements pas la peine un simple merci à la fin du séjour suffit.

Modifié 1 fois. Dernière modification le 29/08/06 10:10 par osmani.