Salam aleykoum. Y a quelques jours j'ai acheter un smartphone chez la fnac mais le produit en question après l'avoir utilisé ne m'a pas satisfait et souhaite faire un échange.
Je préfère demander ici d'abord avant de me taper toute la route car le magasin est loin.
pour les connaisseur, car j'ai un petit doute, si je souhaite échanger le produit avec un autre beaucoup plus cher c'est possible ? Sachant que je rajouterai la sommes du + en espèces.
Tu as 15 jours Produit ouvert = échange uniquement Produit non ouvert = remboursement possible
A l'avenir je te conseille d'acheter sur Amazon, qui ont une politique bien plus avantageuse pour le client. Avec eux tu peux tester le téléphone pendant 1 mois et s'il ne te convient pas tu le renvoie gratuitement et ils te remboursent.
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/01/19 11:10 par Sézane.
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